最高の安心と納得の価格で、
憧れの北欧家具を。
- お客様と名作家具の「物語」に、私たちが生涯寄り添う理由 -
この度は、当サイトにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ハンス・J・ウェグナーの椅子がもつ、吸い込まれるような曲線美。
アルネ・ヤコブセンがデザインした、時代を超えて愛されるフォルム。
お客様が今、ご覧になっている家具には、人の心を動かす普遍的な力と、作り手の温かい哲学が宿っています。
しかし、これほど価値ある名作だからこそ、オンラインでの購入には多くの「見えない不安」がつきまとうことも、私たちは深く理解しています。
「本当に信頼できる店だろうか」
「写真だけで決めて、届いた後に後悔しないだろうか」
「何よりこの高価な買い物が自分にとって最高の選択になるのだろうか」
私たちの使命は、その一つひとつの「見えない不安」を、
具体的で、温かみのある「見える安心」に変えていくこと。
ご注文のクリックが、後悔の始まりではなく、
素晴らしい物語の始まりとなるように。
ご注文からお届け、そしてその先の未来まで、
私たちがお客様と交わす大切な約束を、ここに記します。
【1】ご注文から、新しい物語のはじまりまで
お客様の「決断」を、最高の「感動」に変えるための、私たちの4つのステップです。
Step 1
憧れへの第一歩 - ご注文
お客様が「これだ」と心に決めた瞬間、それが私たちとの物語のはじまりです。ウェブサイトからは24時間いつでも、その大切な一歩を踏み出すことができます。もし少しでも迷いや疑問があれば、どうかご遠慮なく私たちにご相談ください。お客様の理想の空間やライフスタイルを共有しながら、家具選びのパートナーとして、専門家の視点から誠心誠意お答えします。
Step 2
お届けまでの道のり - ご注文確定
ご注文をいただくと、それは単なる事務処理ではなく、北欧の工房からお客様のお手元まで、家具が旅をするための準備が整った合図です。専門スタッフがご注文内容を丁寧に確認し、2営業日以内にお届けまでの大まかな旅程（納期）をご連絡します。それは、私たちとお客様との大切なお約束。ただ待つ時間を、期待に満ちた時間に変えられるよう、心を込めてご案内します。
Step 3
お客様へ嫁がせる前の、最後の対話 - 検品・梱包
はるばる北欧から私たちの元へ届いた家具は、お客様の元へ旅立つ前に、専門スタッフとの最後の対話の時間を持ちます。「木目の表情は、この家具の個性を最も美しく見せているか」「人の肌が触れるすべての場所に、心地よい滑らかさはあるか」「脚のガタつきはないか」。まるで自分の娘を嫁がせるような気持ちで、愛情を込めて隅々まで確認し、配送中の揺れにも耐えられるよう丁寧に梱包します。
Step 4
新しい物語のはじまり - お届け
家具がお客様の元へ届く日。それは、家具がその生涯を過ごす家を見つけ、新しい物語が始まる特別な日です。提携するプロの配送業者が、お客様の大切な家具を丁寧にご指定の場所までお運びします。開梱され、静かに空間に置かれた時、その名作が放つ存在感と、これから始まる新しい暮らしへの期待感を、どうぞ心ゆくまでお楽しみください。
【2】私たちが「最高の安心」を、自信を持ってお約束できる3つの理由
なぜ、私たちを選んでいただけるのか。それは、お客様がオンラインでの家具購入に感じる不安を解消し、心からの満足をお届けするための、確かな哲学とシステムがあるからです。私たちが自信を持ってお約束する、3つの「最高の安心」をご紹介します。
1
理由のある「適正価格」- 正直な流通が、お客様の賢い選択を支えます。
私たちの価格は、ただ安いわけではありません。それは、正直だからです。長年の経験と信頼関係に基づき、北欧のメーカーや正規販売代理店から直接商品を輸入しています。間にいくつもの商社や卸売業者が入る複雑な流通経路ではなく、作り手に近い場所からお客様へ、というシンプルな道のりを大切にしています。この正直で透明な流通こそが、中間コストを削減し、100%正規品でありながら、その価値を正しく反映した「適正価格」を実現する唯一の方法だと信じています。
2
物語は、購入後も続く - 専門家による「生涯サポート」という約束。
お客様が家具を購入された日は、私たちにとって「お客様との長いお付き合いが始まる記念日」です。Yチェアのペーパーコード張替え、ダイニングテーブルの再塗装、ソファの生地の交換。名作家具は、適切なメンテナンスを施すことで、美しさを取り戻し、世代を超えて輝き続けます。私たちは、家具の構造を熟知した専門の工房と、熟練の技術者を擁しています。売って終わり、ではありません。10年後、20年後、お客様が愛用する家具に何かあった時、「あの店で買って良かった」と心から思っていただける「生涯サポート」をお約束します。
3
ウェブサイトの向こう側にある、私たちの「確かな実体」。
ウェブサイトは私たちの顔ですが、私たちの魂は、家具と向き合ってきた長い歴史の中にあります。当サイトは、家具の販売・修理で長年の実績を持つ「中津家具株式会社」が運営しています。私たちは、流行を追いかけるだけのウェブサイトではありません。その向こう側には、木材の匂いや工具の音の中で、黙々と家具と向き合い続けてきた家具のプロフェッショナル集団がいます。東京と大分に構える拠点は、私たちの覚悟の証です。お客様がいつでも頼れる存在であり続けること。それが、私たちの信頼の源泉です。
おわりに
私たちの願いは、ただ一つです。
お客様が、勇気をもって手に入れた名作家具と、心から満たされる幸せな時間を、一日でも永く過ごしていただくこと。
そのための準備は、すべて整っています。
さあ、憧れの北欧家具との暮らしを、
最高の安心とともにはじめませんか。
